LE BLOG DU MARKETING ET DE LA RELATION CLIENT  
 

LA LOI LEFEBVRE ADOPTÉE LE 11 OCTOBRE 2011 EN PREMIÈRE LECTURE PAR LES PARLEMENTAIRES NE MODIFIERA PAS LE MONDE DES TÉLÉCOMS

Vendredi 21 octobre 2011

Dans la continuité de la loi Châtel, le projet de loi initial prévoyait plusieurs reprises phares visant à fluidifier le marché des télécoms par :

  • l’interdiction d’engager le client lors d’un renouvellement de terminal mobile
  • la réduction des durées d’engagement à l’acquisition
  • la séparation sur la facture du prix du terminal et du service

L’ensemble de ces mesures devait mettre à mal le modèle d’offres dominant...

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TÉLÉCOMS, LE RÉVEIL DU MARCHÉ

Mercredi 31 août 2011

Dans un marché dont la valeur stagne depuis 3 ans avec des positions concurrentielles établies, les opérateurs mobiles historiques sont poussés à réagir par l’arrivée imminente de Free.

Après avoir révolutionné le marché de l’ADSL, Free a décidé de s’attaquer au mobile en sortant l’artillerie lourde : une communication agressive, des offres mobiles illimitées et « significativement à moins de 50 € » comme annonçait son PDG, Xavier Niel,...

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LE PAIEMENT SUR MOBILE EST EN PLEIN FOISONNEMENT

Mercredi 10 novembre 2010

En 2010, on dénombre plus de 108 millions de personnes dans le monde utilisant un système de paiement mobile (selon une étude du cabinet Gartner) soit une progression de plus de 50% par rapport à 2009. Même si cela ne représente que de 2,1% de l’ensemble des utilisateurs de mobile, cela reflète une multitude de moyens différents de paiement faisant intervenir le...
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COMMERCE ÉLECTRONIQUE ET MOYENS DE PAIEMENT : QUEL SERA LE RÔLE DU MOBILE DANS LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE ?

Lundi 04 janvier 2010

VERTONE a assisté à la conférence de l’EBG sur le rôle du mobile dans le commerce électronique. Etaient représentés :

  • Les banques, acteurs traditionnels des moyens de paiement par le LCL.
  • Les opérateurs de téléphonie mobile, acteurs de paiement mobile depuis l’apparition du SMS+ au début des années 2000, par Bouygues télécom, qui s’est défendu de parler au nom de ses concurrents.
  • Les éditeurs et distributeurs de cont...
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L’APPSTORE, UN BUSINESS À 1 MILLIARD DE DOLLARS

Dimanche 29 mars 2009

Sans vraiment le vouloir, Apple a fait émerger un nouveau business : celui des AppStore. A l’origine, au lancement du premier iPhone, la position officielle d’Apple était assez réservée. Des applications qui risquaient de faire « planter » un téléphone comme un vulgaire ordinateur, c’était mauvais pour l’image. Mais face au succès des solutions de contournement et autres ‘jailbreak’, Steve Jobs a bien vite corrigé le tir...

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